Доставка и оплата

Способы доставки

Торговая марка Parfums Constantine доставляет товары по всей России одним из способов:

Почта России

От 5 дней

Курьерская компания CDEK

От 2 дней

Транспортная компания DPD

От 2 дней

Мы оставляем за собой право выбрать наиболее выгодный способ доставки до Вашего населенного пункта при бесплатной доставке.

Процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка до пункта выдачи товара в Вашем населенном пункте осуществляется при сумме заказе от 1000 рублей и при 100% предоплате.

При заказе до 1000 рублей доставка до пункта выдачи товара составляет 250 рублей и будет включена в итоговую стоимость заказа.

Варианты оплаты

Оплата осуществляется только онлайн. Для выбора оплаты товара с помощью дебетовой или кредитной карты на странице оформления заказа необходимо нажать кнопку «Перейти к оплате». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

После успешной 100% оплаты Вы получаете электронную копию чека на e-mail, указанный Вами ранее на этапе оформления заказа. После этого Ваш заказ поступает в обработку, с Вами связывается менеджер для уточнения информации по способу доставки.

Условия возврата

Товары надлежащего качества

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Товары ненадлежащего качества

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит возврату. Необходимо написать нам на почту info@parfums-constantine.com письмо, в котором:

указать номер Вашего заказа;
товары, планируемые к возврату;
описать дефект или несоответствие;
прикрепить фото/видео, если они необходимы для подтверждения дефекта или несоответствия.

После получения заявки на возврат с Вами свяжется менеджер для уточнения вопросов.

Сроки рассмотрения заявок на возврат

Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 3-х дней. После подтверждения возврата нашим сотрудником, мы согласуем с Вами процесс отправки товара к нам. При возврате товаров ненадлежащего качества мы вызовем к Вам курьера для возврата таких товаров за свой счет.

Сроки возврата денежных средств

В случае принятия положительного решения о возврате Товара, денежные средства, оплаченные за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.